Сертификат поддержки фискального регистратора Расширенный

Сертификат поддержки фискального регистратора Расширенный
7 900 руб.
В корзину

Сертификат дает право на получение следующих услуг:

  • поддержание актуальной версии драйверов и ПО ККТ (при необходимости);
  • организация удаленного подключения (при технической возможности) для более точного диагностирования проблем и их решения;
  • решение проблем с не отправкой фискальных документов в ОФД при условии наличия интернета на рабочем месте кассира (РМК);
  • настройка торгового оборудования – установка и настройка драйвера ККТ, настройка канала обмена ККТ с ОФД и проверка соединения;
  • восстановление связи торгового оборудования с рабочей станцией – решение проблем невозможности печатать чеков на ККТ из-за сбоев в ПО или изменившихся параметров ПО и драйвера, не связанных с физической неисправностью ККТ или портов компьютера;
  • консультация по работе с торговым оборудованием – базовое обучение по работе с оборудованием установленным на РМК (включение /выключение, замена бумаги на кассе, объяснение назначения органов управления, как работать со сканером);
  • поиск и исправление ошибок пользователей;
  • выезд специалиста для настройки оборудования при заключении договора на его абонентское обслуживание и в случае не возможности выполнить эти настройки удаленно (не более 1 раза в квартал);
  • консультирование по работе в системе ЕГАИС.

По всем интересующим вопросам Вы можете проконсультироваться у наших специалистов: